5 consejos para comunicar tu marca en redes sociales en 2025

En un mundo donde, según el ‘Digital 2025: Global Overview Report’ del portal DataReportal, más de 5,2 mil millones de personas utilizan redes sociales de forma activa y el 63,9% de la población mundial posee al menos una cuenta en estas plataformas, resulta imprescindible que las marcas aprendan a destacar en el mundo digital. Y no es para menos, pues de acuerdo a las cifras presentadas por este reporte cada usuario pasa, en promedio, 2 horas y 21 minutos al día desplazándose por publicaciones, historias y videos. 

Es por esto que si tu empresa, emprendimiento o proyecto personal no se comunica de manera estratégica, estarás desaprovechando la oportunidad de llegar a audiencias masivas que buscan una conexión auténtica y cercana y, además, que ofrezca un contenido relevante o de valor agregado. Ahora bien, si no sabes por dónde empezar, estos son cinco tips que puedes tener en cuenta para empezar a destacar mucho más en redes sociales.

1. Conoce y segmenta a tu audiencia con precisión

Antes de publicar el primer post, asegúrate de tener claro a quién le hablas. Definir datos demográficos, intereses y comportamientos te ayudará a adaptar un tono, formato y horario de publicación. En 2025, Instagram ya supera los 1.000 millones de cuentas activas, de las cuales 60% corresponde a usuarios de 18 a 34 años, mientras que LinkedIn crece notablemente en el rango de 25 a 54 años.

Además, una segmentación adecuada te permite programar tu contenido en los momentos de mayor conexión. Por ejemplo, si tu audiencia principal se conecta por la mañana, diseñar publicaciones para ese horario incrementará la probabilidad de interacción. A pesar de que el 78% de las empresas locales ya utiliza redes sociales para aumentar su visibilidad, muchas no segmentan correctamente, lo que provoca esfuerzos poco efectivos .

2. Define una propuesta de valor clara y congruente

Comunicar tu marca en redes implica transmitir qué te hace único. Esa promesa de valor debe reforzarse en cada publicación: desde la imagen o video hasta el texto que la acompaña. Según SproutSocial, las marcas que mantienen una consistencia visual y de mensaje alcanzan hasta un 10% más de engagement con la audiencia que aquellas que publican de forma aleatoria .

Ahora bien, para lograrlo, lo primero es elaborar un manual de estilo digital que incluya paleta de colores, tipografías, voz y tono. De esta forma, cualquier colaborador replicará el mismo ADN de marca. Además, no te limites a hablar exclusivamente de ti: ofrece soluciones prácticas y cifras útiles que demuestren tu autoridad. Si, por ejemplo, eres una empresa de cosméticos, comparte estudios breves sobre ingredientes naturales acompañados de estadísticas provenientes de revistas científicas o blogs especializados.

3. Aprovecha el poder del contenido visual y dinámico

Los usuarios detienen su scroll ante contenidos que les aportan valor inmediato. Cabe resaltar que, por lo general, las publicaciones con elementos visuales obtienen 10 veces más engagement que aquellas conformadas solo por texto. Recordemos aquel viejo refrán, “una imagen vale más que mil palabras”. Así mismo, los videos cortos, las historias interactivas y los carruseles informativos aumentan la retención y facilitan la transmisión de ideas complejas en segundos.

Integra multimedia de la siguiente manera:

• Imágenes de calidad profesional que refuercen tu identidad y mantengan coherencia visual.

• Videos breves (15–60 segundos) que respondan preguntas frecuentes o muestren el “detrás de cámaras” de tu proceso.

• Infografías simples que traduzcan datos técnicos en gráficos de fácil comprensión.

La clave está en experimentar y medir: si descubres que los reels tienen un alcance un 20% superior a los posts estáticos en tu sector, enfócate en producir más de ese formato.

4. Humaniza tu marca con historias auténticas

Las redes sociales dejaron de ser un escaparate exclusivo de productos. Las audiencias, ahora, valoran más la conexión emocional. Hootsuite, una plataforma de gestión de redes que permite a los usuarios gestionar, programar, publicar y analizar contenido, señala que el 75% de los usuarios prefiere la autenticidad por encima de la producción pulida, y las marcas que adoptan un tono genuino experimentan un aumento notable en la lealtad de su comunidad, un aspecto clave a la hora de mantener un crecimiento constante en las diferentes plataformas.

En este caso, para lograr ese objetivo de humanizar tu marca, lo más importante radica en compartir relatos reales de clientes, empleados o fundadores. Sin embargo, eso no es todo, no se puede dejar de lado que un testimonio breve que muestre resultados tangibles o un video en el que el Director Ejecutivo (CEO) responda preguntas frecuentes de los usuarios genera empatía y, por lo tanto, una conexión aún más cercana. En redes sociales, responder de forma personal a comentarios y mensajes —un simple “gracias” o “¡nos alegra saber que te sirvió!”— refuerza ese vínculo y convierte a tu público en promotor de tu marca.

5. Monitorea, ajusta y adelántate a las tendencias

Como quinto y último consejo, hay que tener en cuenta que el entorno de las redes sociales evoluciona a gran velocidad. Lo que funcionó hace un mes puede quedarse obsoleto mañana. Por eso, es vital monitorear continuamente métricas clave —alcance, engagement, clicks— y ajustar la estrategia en tiempo real. Herramientas como Hootsuite Analytics o Google Analytics facilitan este proceso con tablas digitales (dashboards) intuitivas .

Además, mantente atento a las tendencias emergentes. En 2025, la inteligencia artificial impulsa recomendaciones personalizadas que filtran contenido relevante para cada usuario, mientras que los bots conversacionales mejoran la atención al cliente. Por otro lado, el 63,9% de la población mundial usa redes sociales diariamente, lo que hace que nuevas plataformas o funcionalidades puedan volverse virales en cuestión de días.

Adoptar tecnologías como la realidad aumentada en la generación de contenido, o integrar comercio social, en caso de tener tu propia tienda online, mantendrá tu marca fresca y relevante. No olvides realizar encuestas periódicas a tu comunidad para conocer sus preferencias y necesidades.

Comunicar tu marca en redes sociales en 2025 implica más que publicar por publicar: requiere estrategia, conocimiento del público y adaptación continua. Si defines con precisión a tu audiencia, ofreces contenido visual de calidad, narras historias auténticas y mides resultados en tiempo real, tu marca no solo ganará visibilidad, sino que construirá relaciones duraderas.